Информация по блокировкам


 

ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise v7.6.0 7608

программы /

на главнойпроверена модератором
1/0

ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise v7.6.0 7608 , картинка номер 655684


ManageEngine ServiceDesk Plus — это совершенное веб-приложение для обеспечения работы Службы технической поддержки и управления активами. Система состоит из нескольких объединенных в единое целое блоков: обработки заявок, отслеживания активов, закупок, управления контрактами, портала самообслуживания и базы знаний, — и все это по вполне приемлемой цене. ServiceDesk Plus обеспечит все, что Вам нужно для полнофункциональной работы персонала Службы технической поддержки отдела информационных технологий.
Служба технической поддержки

Мощная и простая в использовании система Службы технической поддержки помогает организациям автоматизировать обслуживание клиентов, способствует повышению надежности и полноты IT-поддержки в отношении как внутренних, так и внешних клиентов.

Дополнительная информация:

Портал самообслуживания
Уменьшите количество обращений в Службу поддержки за счет использования портала самообслуживания — веб-приложения, при помощи которого пользователи могут просматривать базу знаний, направлять заявки или проверять статус открытых заявок, не обращаясь непосредственно к персоналу Службы поддержки.

База знаний

Предоставьте Вашим специалистам быстрый доступ к ответам на вопросы при помощи веб-приложения базы знаний с широкими возможностями поиска и ускорьте таким образом решение проблем.

Управление соглашениями о качестве обслуживания (SLA)

Вы можете повысить степень удовлетворенности клиентов, внедрив соответствующие соглашения о качестве обслуживания (SLA), контролируя их выполнение и включение эскалаций при нарушениях SLA.

Управление активами и инвентарем IT-отдела

Контролируйте IT-активы всей организации и получайте точную информацию об оборудовании и программном обеспечении рабочих станций под управлением ОС Windows и Linux.

Отслеживание лицензий на программное обеспечение

Контролируйте использование программного обеспечения, пресекайте нарушения лицензионных соглашений, поддерживайте совместимость. Оптимизируйте расходы на программное обеспечение за счет получения точной информации о том, что у Вас уже есть и что действительно нужно приобрести.

Отслеживание заказов

Управляйте заказами IT-отдела при помощи функции отслеживания и автоматического создания активов из заказов.
Каталог продуктов
Создайте полный список всех активов и типов продуктов, которыми располагает Ваша организация, и поддерживайте статистику по каждому типу.

Управление контрактами

Отслеживайте все контракты и договора об аренде, связанные с технической поддержкой/обслуживанием, при помощи Service Desk Plus. Всегда имейте последние данные об окончании срока действия договоров.

Интеграция с OpManager

Service Desk Plus плотно взаимодействует с OpManager, программой для сетевого мониторинга, и может автоматически создавать запросы при обнаружении неполадок в сети.

Отчеты

Создайте пользовательский отчет с необходимыми полями в виде таблицы или матричной формы, либо выбирайте из списка уже готовых шаблонов.

ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise v7.6.0 7608 , картинка номер 655685


Год выпуска: 2010
Версия: 7.6.0 7608
Разработчик: AdventNet, http://www.manageengine.com/
Платформа: Windows: 2003 Server, 2000 Server, 2000 professional , XP Professional
Системные требования: Windows: 2003 Server, 2000 Server, 2000 professional , XP Professional,
32-Bit x86 совместимый 1.5Ghz или выше, 1GB оперативной памяти.
Совместимость с Vista: полная
Язык интерфейса: английский + русский
Таблэтка: Присутствует
Размер: 46.2 Mb



Download Master 5
4files.net
-


+ Зеркало Free-Share.ru
http://free-share.ru/.../Zoho.ManageEngine.ServiceDesk.Plus.Ent.v7.6.0.7608-qiq.ru-.rar ссылка будет доступна только после регистрации (free-share.ru) переходов: 105

+ Зеркало Depositfiles.com
http://depositfiles.com/.../ifvse3uf4 ссылка будет доступна только после регистрации (depositfiles.com) переходов: 201



__rotator_param_f





   

01.06.10 - 01:25 (добавлено 31.05.10 - 13:49)

Денис       репа
-8.00
| просмотры (2604/190/uniq 2272) - 20 - 0|   можно скачать download по http/ftp скачать
download
http | ftp
проверено, качается 100 процентов проверено пользователем
100%
качается
   


скоро можно будет скачать с торрента (torrent) трекера

искать публикации по теме ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise v7.6.0 7608 



реклама

Загрузка...



Комментарии к новости: 'ManageEngine ServiceDesk Plus Enterprise v7.6.0 7608'

Вы не можете комментировать





<Декабрь 2017
П В С Ч П С В
    010203
04050607080910
11121314151617
18192021222324
25262728293031



 

Читать qiqws в Твиттере



помоги людям ⟩




Loading...



страница сформирована за 0.1125c, sql запросов 12